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“一站式”服务暖人心
作者:谭蓉  发布时间:2016-12-12 14:04:54 打印 字号: | |
  近日,一位年近70岁的老人凌某从株洲赶到望城区法院立案庭,称自己在望城某敬老院严某手上买了三张共价值29000元的养老卡,后因老人认为不需要住敬老院了,便向严某提出退还剩余的一万多块钱。出院后他多次与严某联系,但均被搪塞过去,迟迟没有拿到钱,无奈之下找到法院请求提供帮助。

  考虑到案情简单,事实明确,立案庭建议先诉前调解,由于老人对法律程序不熟悉,立案庭工作人员便教老人按格式写好诉状,并帮助准备相关材料。案子交给了陪审员进行调解,后经过陪审员的多次规劝疏导,两天后严某当面退还了老人剩余的一万多元。考虑到老人身上携带这么多现金不安全,又是只身从株洲来到望城,立案庭工作人员下班后陪他去银行自助存取款机上把钱存上,并送他上了车才回家。临走前老人对法院的办事作风一再表示称赞。

  此次调解更加让群众了解到望城区法院“为民、公正、廉洁、高效”的办事作风。
责任编辑:彭慧