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践行司法公正,助力和谐社会 ——记一次合同纠纷案子的调解
作者:谭胜  发布时间:2016-09-12 15:37:59 打印 字号: | |
  “谭老师,您好!我是立案庭的小谭,有个案子要请您调解。”9月的一天,正在修改主体班课件的我接到了望城法院立案庭打来的电话。

  到立案庭阅看案卷后,我大致理清了案子的基本情况。这是一起合同纠纷,2016年4月9日,原告刘某然与被告某贸易公司签订了《乳制品分销代理协议》,交了保证金3万元,但原告没有销售经验,同时认为协议存在某些不合理之处,3个月后就不再履行协议。9月2日,原告诉至望城区法院,请求撤销协议,并要求被告退还2.7万元。

  在区法院人民陪审员调解室,我先联系到刘某然,向他了解情况,却发现他对事情很不了解,遂问他诉讼材料里的“委托代理人”刘某新是谁,告知是他叔叔,刘某新可以全权处理这件事。再与刘某新联系,他谈了一些情况,表示可以替刘某然作主。然后我打电话给被告负责人唐某,唐某介绍了案子的一些情况:销售牛奶的生意是刘某新在做,后又转给了刘某然,但刘某然对此不懂行;刘某然在销售牛奶期间,还收了客户一些订牛奶的钱;刘某然单方面停止销售牛奶后,公司只能通过其他方式继续为客户提供牛奶,带来了诸多麻烦;刘某新、刘某然原来的销售主管是周某,自己是接替周某的,对有些情况不太了解;周某离职前与公司理清了各种关系,但由于种种原因,与刘某然的问题却留了尾巴,即3万元保证金他只向公司交了2万元,自己扣了1万元;公司愿意和平地处理这件事,但只能按合同来, 刘某然与周某之间的问题要处理好。我再与周某电话联系,进一步了解了情况。

  本案是合同纠纷,我和另一名调解员曾丽丹对该案的法律关系、合同效力、原被告代理人的代理权限等问题进行了细致的分析、考量和把握,决定从实事求是的角度对双方做工作,引导他们求同存异,相向而行,朝着解决问题的方向走。

  一个好的情况是,原被告都有调解意愿。经过做工作,原告方说最少要退2.3万元,被告方说按照合同,在2万元中扣除约2500元后,只能退还1.75万元左右,现在的问题是他们之间差距还比较大。我和曾丽丹几次打电话给刘某新,表示原来与之联系的周某已离职,又是四川人,现在很难找到,建议他从实际出发,以务实的态度来解决问题。经过多方协调,刘某新几经权衡,最终同意了唐某提出的方案。  

  在区法院人民陪审员独立调解室里,我和曾丽丹热情接待了刘某新和唐某,因为之前做好了工作,现在主要是履行承诺。可刘某新临时对退款数额提出不同看法,两位调解员对双方再一次进行了“促和”与引导,让他们达成共识。在立案庭,被告公司财务人员将1.75万元交给了刘某新,刘某新随即向立案庭提出撤诉申请。在刘某新和唐某走出立案庭时,我对他们说的最后一句话是“感谢你们对法院工作的支持”。至此,纠纷划上了圆满的句号。

  替人民群众排忧解难是人民司法的优良传统,采用调解的方法,通过说服教育解决纠纷,有利于保护人民利益,增强人民团结,有着重要的现实意义。第一,有利于彻底、迅速地解决纠纷,化解矛盾,提高办案效率。第二,有利于普及法律知识,增强守法观念,使当事人依法行使权利,履行义务,预防纠纷,减少诉讼。调解的过程,就是向当事人和人民群众进行法制宣传教育的过程。第三,有利于增强人民内部团结,尤其是双方当事人的团结,维护社会安定。通过调解,采取法制宣传教育和思想疏导的方法,提高当事人的法制观念和思想觉悟,平通过等协商来解决纠纷,做到不伤和气,增强团结,维护社会和谐安定。
责任编辑:谭胜